+55 (83) 98825‑3072
Perguntas e Respostas

Dúvidas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre óculos, lentes e cuidados visuais.

Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre óculos, lentes e cuidados visuais.

Vocês fazem conserto de óculos de marca?

Sim. Somos assistência técnica especializada das principais grifes mundiais, incluindo assistência autorizada Oakley, com equipamentos de alta precisão e padrão original de fábrica.

Quanto tempo leva para ficar pronto meu óculos?

Com o serviço JR Express, seus óculos podem ficar prontos no mesmo dia. Para lentes personalizadas, o prazo varia conforme a receita — consulte pelo WhatsApp.

Vocês entregam em domicílio?

Sim! Pela Lens Express oferecemos entrega rápida e segura em João Pessoa e região. Você acompanha o pedido em tempo real pelo WhatsApp.

Atendem crianças?

Sim, pelo serviço JR Kids: óculos infantis resistentes, leves e divertidos, com acompanhamento especializado e atendimento adaptado para TEA e TDAH.

Quais os horários de atendimento?

Segunda a sexta, das 8h às 19h; sábado, das 8h às 14h. Em casos específicos, oferecemos atendimento agendado estendido das 7h às 22h.

Em quanto tempo meus óculos ficam prontos?

Na maioria dos casos, entregamos no mesmo dia, dependendo da complexidade do serviço e da armação.

Posso enviar minha armação para montagem?

Sim! Você pode mandar sua armação e receber de volta já montada com as lentes. Organizamos tudo pelo WhatsApp.

Vocês atendem empresas e público final?

Atendemos ambos! Oferecemos suporte rápido para óticas, lojistas e também para clientes individuais.

O orçamento é gratuito?

Sim! Você pode solicitar seu orçamento sem compromisso direto pelo WhatsApp.

Quais são os prazos para reparos?

A maioria dos reparos comuns é concluída no mesmo dia. Casos especiais podem exigir mais tempo (ex.: titânio ou restauração estética).

Como funcionam os valores dos reparos?

Os valores variam conforme o dano e a peça. O orçamento é 100% gratuito e sem compromisso, direto pelo WhatsApp.

Há garantia nos reparos?

Sim. O serviço conta com garantia de ajustes.

Posso mandar apenas as lentes para troca?

Sim, fazemos a passagem de lentes para a sua armação, com precisão e cuidado.

E se eu não puder ir até a loja hoje?

Envie fotos no WhatsApp e reserve seu atendimento. Organizamos tudo a distância para facilitar.

Ainda com dúvidas? Fale agora com a JR Óptica

Fale com um especialista agora no WhatsApp